CONDICIONES Y REGLAS
Casitas Classiques S.A o sus oficinas solo acepta reservas en los siguientes terminos:
- Los ocupantes de la vivienda en todo momento obedecerán las normas de la Comunidad de Propietarios.
- La estancia mínima será de 5 noches.
- No se admiten animales.
- Usted tendrá que tratar el alojamiento alquilado y todo el equipo que pertenece al alojamiento con mucho cuidado. Las reglas posibles del alojamiento y su ambiente tienen que ser respetadas en todos los momentos, como así mismo evitar hacer ruidos molestos tanto en su apartamento como en las zonas comunes.
- Si hay cualquier daño hecho al alojamiento o su equipo, tiene que ser comunicado inmediatamente a nuestras oficinas. Usted será sostenido responsable de cualquier daño en el alojamiento o en su equipamento, hecho por usted o de las personas que le acompañan.
- Si una vez alojado, usted decide anular el resto de su estancia total o parcialmente, la empresa se reserva el derecho de no reembolsar cantidad alguna por las noches no utilizadas.
- El apartamento estará a su disposición desde las 17:00 horas del día de entrada hasta las 10:00 horas del día de salida, para la llegada después de las 17:00 horas llamar por teléfono para dar las instrucciones correspondientes a la recogida de las llaves. Si el día de salida la propiedad no está disponible después de las 10 de la mañana, nos reservamos el derecho de cargarle el importe correspondiente a un día completo como así mismo los perjuicios que causen estos. No podemos garantizar que la limpieza haya sido realizada y las limpiadoras no se encuentran en la propiedad sin conocimiento previo de su hora de llegada.
- La dirección de los apartamentos no se hace responsable de los objetos de valor depositados en los mismos.
- Si se cancela la reserva al menos 30 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el importe pagado menos 12 euros por gastos de cancelación.
- Si se cancela la reserva entre 30 y 7 días antes de la fecha de llegada se devolverá el 50% del importe pagado.
- Si se cancela la reserva menos de 7 días antes de la fecha de llegada se perderá el importe pagado.
- Cancelación por nuestra parte, ante causa de fuerza mayor nos reservamos el derecho de cancelar su reserva. Si esta circunstancia se produce le ofreceríamos una propiedad alternativa de standard similar o le devolveríamos todo el dinero pagado.
- El pago de la totalidad de la estancia se efectuará en el momento de entregarle las llaves de su apartamento.
- Seguros Todas las personas deben de tener su propio seguro de viaje y accidentes. Casitas Classique no se hacen responsables bajo ningún concepto en caso de daños, robos, incendios, accidentes etc. ocurridos en el apartamento. Se aplicarán únicamente y exclusivamente las condiciones de seguro en vigor de la propiedad.
- No hay servicio de consigna para equipajes, por tanto, no se guardará ningún equipaje después de las 10:00 horas del día de salida.
- No aceptamos ninguna responsabilidad sobre cortes en los suministros públicos o servicios sobre los cuales no tenemos control, ni sobre sistemas de aguas residuales, o equipos mecánicos de la propiedad; pero le dedicaremos el mayor esfuerzo para realizar rápidamente las reparaciones.
- Permiso de entrada al inmueble, los empleados de Casitas Classique s, tendrán el derecho de acceder al Inmueble para efectuar reparaciones o el servicio de limpieza cuando sea necesario.
- A la entrega de llaves, firmará Vd. las condiciones de este contrato y se le entregará factura con el importe del alquiler contratado y del deposito enviado.
- En el caso de que usted pierda las llaves de su alojamiento o quede en la calle con la puerta cerrada, o se encontrara en un caso similar de emergencia personal y necesitara la presencia del personal de CasitasClassiques para visitar la propiedad, proporcionarle otro juego de llaves o resolver cualquier problema, usted asumirá el coste de la llamada de Emergencia, el cargo es de: sin cargo de 09:00 a 18:00., 30 euros de las 18:00 a las 24 h. Y 70 euros de las 24 a las 9 h. Estos precios se aplican por la primera hora, si fuera necesario dedicarle mas tiempo se le cobrará el 50% de esta tarifa.
- La no-devolución o pérdida de las llaves supondrá el cargo de su costo.
- Los apartamentos solo se pueden ocupar por el número de personas indicadas en la reserva (adultos, niños)
- En caso de reclamaciones sobre el alojamiento, debe comunicarlas de forma inmediata a la oficina. En caso contrario perderá todos los derechos de compensación. S los motivos de la reclamación no haya sido formulados en un período apropiado o en caso de imposibilidad absoluta, deben ser comunicado a Casitas classiques. Cualquier demanda de compensación tiene que ser presentada de forma escrita a Casitas en el plazo de un mes. Demandas posteriores no podrán ser atendidas.
- Cuando el cliente finalice su estancia en el apartamento el día de salida dejarán todos los muebles de jardín en el interior de la vivienda, todas las puertas cerradas y electricidad desconectada del interruptor principal.
- Una vez efectuada la reserva, se entenderá que el cliente acepta las condiciones generales expresadas en los puntos anteriores.