CONDICIONES Y REGLAS

Casitas Classiques S.A o sus oficinas solo acepta reservas en los siguientes terminos:

  1. Los ocupantes de la vivienda en todo momento obedecerán las normas de la Comunidad de Propietarios.
  2. La estancia mínima será de 5 noches. 
  3. No se admiten animales.
  4. Usted tendrá que tratar el alojamiento alquilado y todo el equipo que pertenece al alojamiento con mucho cuidado. Las reglas posibles del alojamiento y su ambiente tienen que ser respetadas en todos los momentos, como así mismo evitar hacer ruidos molestos tanto en su apartamento como en las zonas comunes.
  5. Si hay cualquier daño hecho al alojamiento o su equipo, tiene que ser comunicado inmediatamente a nuestras oficinas. Usted será sostenido responsable de cualquier daño en el alojamiento o en su equipamento, hecho por usted o de las personas que le acompañan.
  6. Si una vez alojado, usted decide anular el resto de su estancia total o parcialmente, la empresa se reserva el derecho de no reembolsar cantidad alguna por las noches no utilizadas.
  7. El apartamento estará a su disposición desde las 17:00 horas del día de entrada hasta las 10:00 horas del día de salida, para la llegada  después de las 17:00 horas llamar por teléfono para dar las instrucciones correspondientes a la recogida de las llaves. Si el día de salida la  propiedad no está disponible después de las 10 de la mañana, nos reservamos el derecho de cargarle el importe correspondiente a un día completo como así mismo los perjuicios que causen estos. No podemos garantizar que la limpieza haya sido realizada y las limpiadoras no se encuentran en la propiedad sin conocimiento previo de su hora de llegada.
  8. La dirección de los apartamentos no se hace responsable de los objetos de valor depositados en los mismos.
  9. Si se cancela la reserva al menos 30 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el importe pagado menos 12 euros por gastos de cancelación.
  10. Si se cancela la reserva entre 30 y 7 días antes de la fecha de llegada se devolverá el 50% del importe pagado.
  11. Si se cancela la reserva menos de 7 días antes de la fecha de llegada se perderá el importe  pagado.
  12. Cancelación por nuestra parte, ante causa de fuerza mayor nos reservamos el derecho de cancelar su reserva. Si esta circunstancia se produce le ofreceríamos una propiedad alternativa de standard similar o le devolveríamos todo el dinero pagado.
  13. El pago de la totalidad de la estancia se efectuará en el momento de entregarle las llaves de su apartamento.
  14. Seguros Todas las personas deben de tener su propio seguro de viaje y accidentes.  Casitas Classique no se hacen responsables bajo ningún concepto en caso de daños, robos, incendios, accidentes etc. ocurridos en el apartamento. Se aplicarán únicamente y exclusivamente las condiciones de seguro en vigor de la propiedad.
  15. No hay servicio de consigna para equipajes, por tanto, no se guardará ningún equipaje después de las 10:00 horas del día de salida.
  16. No aceptamos ninguna responsabilidad sobre cortes en los suministros públicos o servicios sobre los cuales no tenemos control, ni sobre sistemas de aguas residuales,  o equipos mecánicos de la propiedad; pero le dedicaremos el mayor esfuerzo para realizar rápidamente las reparaciones.
  17. Permiso de entrada al inmueble, los empleados de Casitas Classique s, tendrán el derecho de acceder al Inmueble para efectuar reparaciones o el servicio de limpieza cuando sea necesario.
  18. A la entrega de llaves, firmará Vd. las condiciones de este contrato y se le entregará factura con el importe del alquiler contratado y del deposito enviado.
  19. En el caso de que usted pierda las llaves de su alojamiento o quede en la calle con la puerta cerrada, o se encontrara en un caso similar de emergencia personal y necesitara la presencia del personal de CasitasClassiques para visitar la propiedad, proporcionarle otro juego de llaves o resolver cualquier problema, usted asumirá el coste de la llamada de Emergencia, el cargo es de: sin cargo de 09:00 a 18:00., 30 euros de las 18:00 a las 24 h. Y 70 euros de las 24 a las 9 h. Estos precios se aplican por la primera hora, si fuera necesario dedicarle mas tiempo se le cobrará el 50% de esta tarifa.  
  20. La no-devolución o pérdida de las llaves supondrá el cargo de su costo.
  21. Los apartamentos solo se pueden ocupar por el número de personas indicadas en la reserva (adultos, niños)
  22. En caso de reclamaciones sobre el alojamiento, debe comunicarlas de forma inmediata a la oficina. En caso contrario perderá todos los derechos de compensación. S los motivos de la reclamación no haya sido formulados en un período apropiado o en caso de imposibilidad absoluta, deben ser comunicado a Casitas classiques. Cualquier demanda de compensación tiene que ser presentada de forma escrita a Casitas en el plazo de un mes. Demandas posteriores no podrán ser atendidas.
  23. Cuando el cliente finalice su estancia en el apartamento el día de salida dejarán todos los muebles de jardín en el interior de la vivienda, todas las puertas cerradas y electricidad desconectada del interruptor principal.
  24. Una vez efectuada la reserva, se entenderá que el cliente acepta las condiciones generales expresadas en los puntos anteriores.


Volver